• 端午小长假火车票全面开售 部分热门车票已售罄2017年05月20日
• 记者18日登录12306网站查询获悉，端午小长假火车票已全面开售，部分车票趋于紧张，提醒有出行需求的市民提前购票。[阅读全文]

• 端午小长假火车票全面开售 部分热门车票已售罄2017年05月19日
• 根据安排，今年端午小长假放假时间为5月28日至30日，共3天。端午小长假不在国家规定的高速免费通行范围，私家车走高速需付费。受高速不免费的影响，端午小长假铁路客流将更加集中，主要以省内短途及省际中短途探亲游为主。根据目前火车票预售期规定，旅客可以通过12306网站、12306手机客户端、电话预订车票，或前往火车站或车票代售点抢购端午小长假往返火车票。[阅读全文]

• 青藏铁路公司关于调整T390/89次列车开行方案等事项的公告2017年05月13日
• 自2017年5月26日起西宁开T390次、自5月27日起合肥开T389次隔日停运。自2017年6月2日始发起，西宁―东莞东K1310/11次赣州时刻调整为“6:17到6:23开”。[阅读全文]

• 火车票取票又换新系统 更便利上手更快2017年05月02日
• 　　随着互联网行业的发展，越来越多的自助设备开始给人们提供便利，方便了人们的衣食住行。现在人们更青睐于网上购票，为了给人们提供方便，火车站也出现了很多自助取票系统，今日自助取票又换了新系统，下面就让我们一起来看看新系统的使用说明吧！[阅读全文]

• 铁路电子客票以什么作为报销凭证？2017年04月20日
• 　　铁路电子客票以普通纸质车票作为报销凭证，在12306.cn网站购票且需报销凭证的旅客，可以在乘车前到车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售（取）票机换取纸质车票。[阅读全文]

• 网购火车票 支付用邮储！2017年04月13日
• 　　为了给您提供更加优质便捷的电子支付服务，2017年4月6日起，邮储银行电子银行客户在12306网站及手机客户端购买火车票时，可在支付页面选择“中国邮政储蓄银行”按钮进入我行个人网银或手机银行页面直接进行支付。[阅读全文]

• 神州专车接入12306客户端 “火车+专车”无缝出行2017年04月13日
• 　　4月13日消息，日前，神州专车正式接入中国铁路客户服务中心12306手机客户端，旅客登陆铁路12306 APP，点击进入右上角“约车”菜单，即可预约神州专车，实现“火车+专车”无缝接驳出行。[阅读全文]

• 铁路：网购火车票"12306"新增邮储银行支付功能2017年04月11日
• 　　为了改善网络购票体验，中国铁路客户服务中心12306网站在原有银行支付的基础上，新增中国邮政储蓄银行直接支付服务功能，进一步拓展旅客支付方式的选择。持有中国邮政储蓄银行卡的旅客在12306网站及手机客户端购买火车票时，可在支付页面选择“中国邮政储蓄银行”按钮进入银行网银页面支付。[阅读全文]

• 从12306开办团体票看铁路服务再升级2017年04月11日
• 　　在刚刚过去的春运里，一票难求的“吐槽”渐少，民众出行越来越从容。从最初12306上线网上售票、办理货运，到网约车和列车正晚点查询功能，再到如今团体票预订的实施，铁路服务在朝着“互联网+”实用便捷的方向不断前进。随着12306团体票预订的推出，让民众看到了铁路精准应对市场需求不断变化的灵活性。[阅读全文]

• 网购火车票 12306新增邮储银行支付功能2017年04月11日
• 　　为了改善网络购票体验，中国铁路客户服务中心12306网站在原有银行支付的基础上，新增中国邮政储蓄银行直接支付服务功能，进一步拓展旅客支付方式的选择。持有中国邮政储蓄银行卡的旅客在12306网站及手机客户端购买火车票时，可在支付页面选择“中国邮政储蓄银行”按钮进入银行网银页面支付。[阅读全文]

• 五一放假已定高速3天免费啦火车票可用手机预定2017年04月11日
• 　　今天，小编为大家带来的是五一长假高速免费状况。2017年五一放假的时间已经安排出炉了。2017年“五一”小长假为4月29日至5月1日，小编也从铁路部门得到确切的消息称，“五一”小长假火车票已全面开售。我们自己现在就可以预定了。[阅读全文]

• 成都铁路局：12306网站新增邮政储蓄卡支付功能2017年04月06日
• 　　记者昨日从成都铁路局获悉，自2017年4月6日起，中国铁路客户服务中心12306网站新增中国邮政储蓄银行直接支付服务功能。[阅读全文]

• 铁路客服，能在细节上再提升下就更好了2017年03月25日
• 　　现在，大多数出行的旅客选择网上订票，铁路客服12306是大家的首选。多次使用，感觉很好，很方便，但有几个小细节如果能再提升下就更好了。[阅读全文]

• 火车票“网络代售点”南京增至16个2017年03月23日
• 　　今后，逛商场、超市的同时，就能顺便购取火车票。3月22日，现代快报记者从上海铁路局官方微信获悉，该局在站外布置的自助售取票机已经达到177台，其中南京占16台。随着互联网售票的逐渐盛行，部分代售点已经关停火车票业务，而这样的“网络代售点”越来越便民。[阅读全文]

• 铁路12306网站开通团体票预订业务2017年03月20日
• 　　为方便旅客购买车票，铁路12306近日已开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。据悉，旅客在12306网络平台购票，原先一次性最多只能买5张票，此次推出的团体票预订业务可满足6――19张车票的个人或团体购票需求。根据相关流程，订票人可通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求。在通过“12306语音平台”提报时，客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记；通过“上铁12306”移动客户端提报时，需自助录入实际乘车人身份信息等。订票成功后由铁路部门专人于次日通过电话告知。[阅读全文]